Quiero poner una reclamación
Lee aquí lo que debes hacer si quieres poner una reclamación sobre los servicios de Matchis Caribbean o el trato recibido por parte de uno de nuestros empleados.
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La atención al donante es una de nuestras principales prioridades, por lo que en Matchis Caribbean consideramos muy importante que todos estén satisfechos con los cuidados y los servicios prestados. Sin embargo, puede ocurrir que no estés satisfecho con la asistencia o los cuidados. Si no estás satisfecho, nos gustaría saberlo, porque de este modo tendremos la oportunidad de encontrar una solución juntos. También nos ayuda a mejorar la calidad de la asistencia y los servicios.
Poner una reclamación
Si no estás satisfecho con el servicio o el trato recibido por parte de alguno de nuestros empleados, te rogamos que lo comentes primero personalmente con nosotros. La conversación puede aclarar cualquier malentendido y, por lo general, resuelve la confusión. Si la conversación personal no resuelve el asunto, también podrás presentar una reclamación a través de nuestro formulario de contacto.